Apresentação do Serviço
Ao entrar no serviço encontra à sua direita o REFEITÓRIO, onde sempre que possível, pode ir tomar as suas refeições. Este, pode ser também utilizado como sala de convívio, lá poderá encontrar vários tipos de jogos que poderão ser utilizados por si.

Continuando do lado direito, encontram-se as ENFERMARIAS que são quatro: tendo cada uma quatro unidades - camas.
Cada unidade é constituída por:
- Uma cama;
- Uma mesa-de-cabeceira;
- Um armário individual, onde poderá guardar os seus objectos pessoais (roupa, produtos de higiéne,...).
Nota: No entanto, os objectos de valor não devem ficar no serviço, se optar por ficar com eles em sua posse o serviço não se responsabiliza pelos mesmos.

Junto à sua cama encontra uma campainha, sempre que precisar de ajuda basta tocar. Tem também um sistema de comunicação em que pode falar e ouvir os enfermeiros.
Ao fundo do corredor, encontram-se 5 QUARTOS DE ISOLAMENTO. Estes destinam-se aos doentes que têm as defesas baixas, ou seja, têm um risco elevado de contraírem infecções. Por esse motivo, não deve ultrapassar as portas de vidro que lá se encontram.

O serviço tem 7 CASAS DE BANHO. Cada enfermaria tem uma casa de banho correspondente - essa identificação encontra-se nas portas das mesmas. Não se esqueça, quando for utilizar a casa de banho, assinalar que está ocupada.

Pode ver a planta do serviço quando chega ao piso 5, mesmo em frente ao elevador.

Este serviço dispõe de um grupo de profissionais de diversas áreas, que, em conjunto, desenvolvem actividades com o objectivo de tornar o tempo que necessitar de passar aqui o mais agradável possível.

Assim, a equipa é constituída por:
- Médicos;
- Enfermeiros
- Auxiliares de acção médica
- Administrativas
- Funcionárias da limpeza.

Colaboram ainda connosco, uma assistente social, o padre capelão, uma equipa de nutricionistas e voluntários.

Todos juntos vamos tomar a nosso cargo o seu tratamento, fazendo com que este seja com o máximo de qualidade possível.
Qualquer que seja a natureza do seu problema, a equipa deste serviço está à sua disposição para o ajudar e o acompanhar nesta caminhada.
Os doentes ao serem internados neste serviço vêm habitualmente para efectuar tratamentos de quimioterapia, e algumas vezes para efectuar exames para saber qual a sua doença.

A quimioterapia administrada não é igual para todos os doentes. Cada caso é um caso! Por isso, não deve nunca comparar a sua doença ou os seus tratamentos com os dos outro doentes internados.

Dia do Internamento
Estar internado numa instituição, como o I.P.O., implica o conhecimento de algumas regras, para que, esta etapa da sua vida corra da melhor maneira.
Os dias, sempre iguais e muito longos, tornam-se mais fáceis se seguir alguns conselhos/orientações que a seguir descrevemos.

- Higiene

A higiene é muito importante para a conservação da saúde.

Assim, de seguida vamos explicar-lhe tudo quanto diz respeito aos seus cuidados de higiene durante o internamento.

O dia começa com o duche na casa de banho, mas se por algum motivo em alguns dias se sentir mais cansado pode lavar-se junto ao leito.

NOTA: Não se esqueça que a casa de banho deve ser limpa de doente para doente – confirme com a funcionária da limpeza.

Alguns produtos de higiene são fornecidos pelo serviço:

- Toalhas;
- Sabão líquido para o banho;
- Produtos de desinfecção da boca;
- Esponjas verdes e escovas para lavar os dentes;


De casa terá que trazer apenas os seus pijamas.

De manhã, junto à sua cama, encontrará a sua toalha de banho e dentro desta um saco plástico e dois toalhetes que têm a função de esponja.

Não se esqueça que as toalhas só se utilizam uma vez e depois deverão ser colocadas por si nos sacos amarelos, que encontrará na casa de banho.

O saco plástico tem como finalidade a colocação do seu pijama usado, para que os seus familiares o possam levar para lavar em casa.
Quanto aos dentes, deve lavá-los:
• ao levantar,
• depois de comer
• E ao deitar.

Use uma escova macia ou as esponjas verdes fornecidas pelo serviço (estas últimas devem ser usadas só uma vez).

No fim, desinfecte a boca bochechando com o produto que os enfermeiros lhe fornecerem para o efeito.

Todos os produtos fornecidos, tipo desinfectante da boca (por ex: Tantum Verde) devem permanecer guardados na sua mesa-de-cabeceira. Não os deixe na casa de banho.

Por último queríamos relembrar a importância da lavagem das mãos.

As mãos facilitam o “espalhar” dos micróbios, por isso deve lavá-las sempre:
- Antes e depois das refeições;
- Antes e depois de usar as instalações sanitárias;
- Depois de tocar nos objectos que o rodeiam;
- Depois de estar com as visitas.

NOTA: Incentive também as suas visitas a fazê-lo.

- Refeições

Um outro aspecto importante no seu tratamento é a sua alimentação.
As suas refeições diárias são feitas na cozinha do I.P.O. sendo-lhe dada a oportunidade de escolher, entre alguns pratos, o que deseja comer.
Excepcionalmente poderá também pedir para que a cozinha confeccione algum prato que aprecie particularmente.

O local das suas refeições pode ser, consoante a sua vontade:
- Na mesa junto da sua cama;
- Na mesa da enfermaria;
- No refeitório.

O horário das refeições é o seguinte:
- Pequeno – almoço – 8:30;
- Almoço – 12:30;
- Lanche – 16:00;
- Jantar – 19:30;
- Ceia – 21:00.

Fora destas horas pode sempre pedir uma pequena refeição. Lembramo-lhe que tem sempre ao seu dispor e gratuitamente os seguintes alimentos, entre outros:
- Águas engarrafadas;
- Iogurtes sólidos e líquidos;
- Refrigerantes;
- Queques;
- Gelados;
- Compotas;
- Leite;
- Bolachas;
- Fruta fresca e em calda,....

Procure comer de todos os tipos de alimentos e tente não estar muitas horas sem se alimentar.

Por último, não coloque alimentos dentro do armário ou na mesinha da cabeceira; se pedir ao pessoal auxiliar, eles guardam tudo na copa inclusive no frigorífico do refeitório, se for caso disso.

- Visitas

As visitas são para todos os doentes a hora mais feliz do dia.
Também aqui no serviço as visitas têm um papel muito importante, principalmente se forem familiares directos ou pessoas muito próximas de si.

Contudo, estas visitas nunca devem ser prejudiciais à sua recuperação.
O ideal seria que recebesse apenas duas visitas por dia.

Estas só podem estar uma de cada vez junto de si. É a si que compete a gestão das suas visitas, e deve combinar com os seus familiares para que não venham todos, no mesmo dia.

Segundo as normas da instituição, o horário das visitas é:
Das 11 horas da manhâ - às 20 horas da tarde

Porém, sabemos que nem sempre este horário é o melhor para os familiares, e que, ou por serem de longe, ou por razões profissionais, nem sempre podem vir visitá-lo nestas horas. Se isto acontecer consigo fale connosco, pois tudo faremos para resolver a situação.

É também importante dizer que pessoas doentes, principalmente constipadas ou com gripe, não o deverão visitar, as suas defesas estão diminuídas e uma constipação pode trazer-lhe problemas sérios.

Um outro ponto importante, diz respeito às flores que as visitas gostam de oferecer aos doentes internados.
As flores podem esconder bactérias, por isso, se alguma visita lhe oferecer flores peça a um familiar que as leve para casa, ou se preferir podem ser colocadas na capela que fica no piso 7 deste edifício.
Outro aspecto, é que não deve deixar as suas visitas sentarem-se ou colocarem os seus pertences em cima da sua cama.

Tudo o que vem da rua transporta “micróbios” que o podem infectar.
Por esse motivo, peça à sua visita para se sentar numa das cadeiras existentes na enfermaria, e para, no fim a colocar no seu lugar.

Por último e se por algum motivo os seus amigos ou familiares não o poderem visitar no I.P.O., pode usar telemóvel e os telefones do serviço estão ao seu dispor para receber as chamadas dos seus familiares, ou para os contactar se necessário.

Quando precisar de efectuar uma chamada fale com o pessoal de serviço que lhe explicará o que deve fazer.

O número de telefone do I.P.O. é o seguinte:
- 225084000 - Extensão 2500 / 2501.
- 225084098 – Linha Directa ao Serviço.

Lembre-se, que estamos todos aqui para o ajudar. Por isso, coloque-nos todas as suas dúvidas.